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Preguntas frecuentes

Sí, nos puedes encontrar en Av. Universitaria cuadra 47, tienda 97, Los Olivos, Lima, Perú.

Ver en Google Maps (Clic aquí)

  • Tienda física: Lunes a sábado de 9 am a 7 pm.
  • Página web: Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Lima: Si realizaste tu compra antes de las 10 am, llega el mismo día. Después de esa hora, llega al día siguiente.
  • Provincias: Entre 2 a 4 días.

¡Importante! No se despachan los domingos ni feriados.

Ofrecemos diversas opciones para facilitar tus compras en línea:

  • Tarjetas de crédito/débito (a través de IZIPAY).
  • Yape/Plin (directamente en nuestra página web).
  • Pago contra entrega (puedes pagar en la comodidad de tu hogar con Yape, Plin, transferencia o efectivo).

¡Claro que sí! Puedes realizar tus compras en línea y recogerlas en nuestra tienda física en Los Olivos. Al realizar la compra, selecciona la opción «RECOJO EN TIENDA GRATIS».

Ofrecemos distintas ofertas, promociones y descuentos en cada canal de venta para posicionarnos mejor en el mercado. Por ello, encontrarás precios distintos en cada canal.

Asegúrate de concretar tu compra en el canal donde encuentres el mejor precio.

Queremos estar cada vez más cerca de ti. Puedes encontrar nuestros productos en:

  • Página web: www.lonecesitope.com
  • Redes sociales: Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, TikTok
  • Marketplace: Rappi, Falabella, Ripley, Shopstar, Covende, Interbank Retail
  • Tienda física: Av. Universitaria cuadra 47, tienda 97, Los Olivos, Lima, Perú
  • Ferias locales

Sí, nos aseguramos de que tu pedido llegue en óptimas condiciones. Utilizamos materiales como cartón, burbupack, papel kraft y cintas de frágil para proteger tus productos durante el envío.

Sí, puedes anular tu compra hasta 24 horas después de realizarla o antes de las 9:30 am del día siguiente.

Ejemplo:
Si realizaste tu compra un lunes a las 11 am, tienes hasta las 9:30 am del martes para solicitar la anulación.

Para anular tu compra, llámanos o escríbenos por WhatsApp al 983472613.

Las opiniones de nuestros clientes:

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